民航局解封飛機(jī)上的手機(jī)禁令已多時(shí),但遲遲不見實(shí)行。終于在2018年的首月,航司終于有所動(dòng)作,在飛機(jī)上刷手機(jī)終于再是一個(gè)單純的口號,多家航司紛紛表示今明天開放機(jī)上使用手機(jī),其中中國民航首個(gè)開放PED航班海航HU7781已經(jīng)于今晚起飛,而且還是海航總裁執(zhí)飛的那種!
民航局發(fā)布手機(jī)解禁新文件
1月16日,中國民航局飛行標(biāo)準(zhǔn)司發(fā)布《機(jī)上便攜式電子設(shè)備(PED)使用評估指南》,為航空公司開放機(jī)上電子設(shè)備的使用提供了指導(dǎo)性意見。這是繼去年9 月,民航總局放寬了對機(jī)上便攜電子設(shè)備的管理后,又一次對機(jī)上便攜電子設(shè)備出臺行業(yè)規(guī)范。
PED的全稱是Portable Electronic Devices(便攜式電子設(shè)備),包括筆記本電腦、平板電腦、電子書、手機(jī)和電子游戲機(jī)等。
在手機(jī)等電子設(shè)備的解禁文件出臺之前,手機(jī)在飛行過程中是被全程禁止使用的,原因是可能會(huì)對飛機(jī)的導(dǎo)航和通訊系統(tǒng)造成干擾。為此,民航局在明確提出禁止違規(guī)使用手機(jī)的規(guī)定中還曾規(guī)定,違規(guī)使用手機(jī)者或?qū)⒚媾R最高5萬元的罰款。
但近幾年,隨著無線通信技術(shù)的快速發(fā)展,社會(huì)公眾對飛機(jī)上使用便攜式電子設(shè)備特別是使用手機(jī)的需求越來越強(qiáng)烈。根據(jù)國際國內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)的研究,以及飛機(jī)制造商在設(shè)計(jì)、制造環(huán)節(jié)強(qiáng)化防范 PED 干擾技術(shù)的主動(dòng)應(yīng)用,國際方面在航空器抗PED電磁干擾的技術(shù)規(guī)范方面出臺的最新行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),民航局經(jīng)過技術(shù)測試、規(guī)章修訂等一系列工作,認(rèn)為開放機(jī)上PED使用的條件已基本成熟。
在最新發(fā)布的《指南》中,民航局將是否開放PED使用的決定權(quán)交給了各家航空公司自決。但是這是有條件的。
首先,航空公司要組織進(jìn)行驗(yàn)證PED是否在使用時(shí)不會(huì)影響飛機(jī)導(dǎo)航和通訊系統(tǒng),只有驗(yàn)證通過的PED才可以在機(jī)上開放使用;其次,航空公司要建立相應(yīng)的PED使用規(guī)范并向旅客進(jìn)行充分告知,比如規(guī)定什么類型的PED可以使用;明確可以使用或者是禁用的飛行階段,比如起飛和降落;明確可用和禁用的模式。另外機(jī)組人員還需要對PED的使用情況接受培訓(xùn)。
第三,PED并非可以在機(jī)上完全自由使用,當(dāng)機(jī)上導(dǎo)航和通訊設(shè)備受到干擾或機(jī)組人員遇到緊急情況下達(dá)指令,機(jī)上全部PED(醫(yī)療電子設(shè)備例如心臟起搏器、便攜式制氧機(jī)等除外)必須禁用。
另外,文件還明令要求,在空中應(yīng)該關(guān)閉PED的蜂窩移動(dòng)通信功能(語音和數(shù)據(jù)),也就是說手機(jī)不能開啟4G上網(wǎng)功能,必須使用飛行模式。
這些航司已宣布開啟坐飛機(jī)刷手機(jī)模式
同去年9月份發(fā)出“解禁手機(jī)”文件不同,隨著一段時(shí)間的評估與醞釀,此次《指南》發(fā)布第二天,國內(nèi)航司迅速做出了反應(yīng)。
東航:第一個(gè)發(fā)聲“機(jī)上解禁PED”
今日,就在《指南》發(fā)布的第二天,東方航空就發(fā)布公告,宣布自2018年1月18日起,乘客可以在東航實(shí)際承運(yùn)的航班上全程使用具有飛行模式的移動(dòng)電話(智能手機(jī))和規(guī)定尺寸內(nèi)(長寬高三邊之和不超過31cm)的電子書、視/音頻播放機(jī)、電子游戲機(jī)等小型PED設(shè)備。
記者了解到,東航發(fā)布關(guān)于《東航機(jī)上便攜式電子設(shè)備使用規(guī)范》的公告。其中最大突破是手機(jī)開啟飛行模式并關(guān)閉蜂窩移動(dòng)通信功能后,可以在飛行過程中使用。
出于客艙安全考慮,東航公告規(guī)定明確,在飛機(jī)滑行、起飛、下降和著陸等飛行關(guān)鍵階段,移動(dòng)電話、電子書等小型PED設(shè)備不允許連接耳機(jī)、充電線等配件。
此外,超過規(guī)定尺寸的便攜式電腦、PAD等大型PED設(shè)備僅可在飛機(jī)巡航階段使用,在飛機(jī)滑行、起飛、下降和著陸等飛行關(guān)鍵階段禁止使用。而助聽器、心臟起搏器以及其他不影響飛機(jī)導(dǎo)航和通訊系統(tǒng)的用于維持生命的電子設(shè)備和裝置可全程使用。
值得注意的是,東航公告也明確規(guī)定,在低能見度飛行階段等特殊情況下,或當(dāng)飛行機(jī)組發(fā)現(xiàn)存在電子干擾并懷疑該干擾來自機(jī)上人員使用的便攜式電子設(shè)備時(shí),有權(quán)要求關(guān)閉這些便攜式電子設(shè)備,旅客應(yīng)聽從指令關(guān)閉所有PED設(shè)備電源,并安全存放PED設(shè)備。
據(jù)分析,東航之所以成為國內(nèi)“機(jī)上解禁PED”第一個(gè)吃螃蟹的航司,或許與其是提供上網(wǎng)服務(wù)飛機(jī)數(shù)量最多的航司有關(guān)。據(jù)悉,目前東航能夠提供空中Wi-Fi服務(wù)的空中互聯(lián)機(jī)隊(duì)規(guī)模已達(dá)到74架,覆蓋全部國際遠(yuǎn)程航線以及166條國內(nèi)重點(diǎn)商務(wù)航線。
海航:首個(gè)起飛“開放PED航班”
繼東方航空宣布明天將有條件開放乘客使用PED設(shè)備后,海南航空也宣布從明日起開放機(jī)上PED使用,搭乘海南航空航班的旅客可以使用手機(jī)、平板電腦(Pad)、筆記本電腦、電子閱讀器等便攜式電子設(shè)備(PED)。
據(jù)悉,海南航空已針對PED設(shè)備開放工作,完成包括政策與操作流程修訂、機(jī)組人員訓(xùn)練等。但在飛機(jī)上使用操作上,與東航一樣,海航同樣要求乘客在飛機(jī)上使用PED設(shè)備時(shí),要將設(shè)備設(shè)置到飛行模式,并聽從機(jī)組要求使用。
但就在海航發(fā)聲不久,其官方微博再次發(fā)出信息稱:北京時(shí)間1月17日21:10(奧克蘭時(shí)間1月18日凌晨),由海南航空孫劍鋒總裁執(zhí)飛的中國民航首個(gè)開放PED航班HU7781起飛,成為國內(nèi)首個(gè)正式允許手機(jī)飛行模式的航班。
春秋航空:今年上半年開放機(jī)上使用手機(jī)
除東航、海航之外,春秋航空新聞發(fā)言人張武安表示,春秋將根據(jù)評估指南盡快完成公司評估,并提交民航主管部門審議。預(yù)計(jì)今年上半年,旅客將在飛機(jī)上有條件的使用手機(jī)等電子設(shè)備。
“屆時(shí),旅客將有條件的使用手機(jī)等設(shè)備!睆埼浒惭a(bǔ)充說,一旦機(jī)組發(fā)現(xiàn)有任何干擾情況,將立即停止手機(jī)等便攜式電子設(shè)備的使用,屆時(shí)要請廣大旅客務(wù)必聽從機(jī)組的指導(dǎo)。
距離機(jī)上WiFi的普及還有多少距離?
從已宣布開放機(jī)上使用手機(jī)功能的航司來看,如《指南》要求那樣,雖然在飛機(jī)上玩手機(jī)不在是夢想,但關(guān)閉PED的蜂窩移動(dòng)通信功能(語音和數(shù)據(jù))成為硬性規(guī)定。因此,想要實(shí)現(xiàn)高空上網(wǎng),機(jī)上Wi-Fi成為必然選擇。
但是,目前在國內(nèi),受之前手機(jī)禁令等的影響,目前國內(nèi)僅有幾個(gè)大型航司提供機(jī)上Wi-Fi服務(wù)。
民航局的《指南》雖然在一定程度上為中國空中WiFi行業(yè)已經(jīng)掃清了政策、設(shè)備使用等方便的障礙,但需要指出的是,相較于國外機(jī)上Wi-Fi服務(wù)的發(fā)展,國內(nèi)機(jī)上Wi-Fi尚處于試點(diǎn)萌芽階段,目前存在價(jià)格高昂,帶寬能力不足等方面的困局。
有媒體報(bào)道,相關(guān)專家表示改造一架飛機(jī),使其可以提供空中上網(wǎng)業(yè)務(wù),成本大概為幾十萬美元不等。截止到2017年四季度,全球的平均覆蓋率已超過25%,但中國機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率僅約為3%(國內(nèi)飛機(jī)安裝有基于Ku衛(wèi)星的機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的,約100架。如果提高機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率,就意味著要花更高的價(jià)錢改裝飛機(jī)。
目前,機(jī)上Wi-Fi主要靠廣告和收取上網(wǎng)費(fèi)來獲得盈利,這兩種手段都非常依賴使用WiFi的旅客數(shù)。但是機(jī)上WiFi的商業(yè)化普遍不被看好。因?yàn)樵谠S多企業(yè)的市場調(diào)研中,愿意在飛機(jī)上花錢連網(wǎng)的乘客,并沒有想想中那么多。
當(dāng)前,國內(nèi)提供機(jī)上Wi-Fi服務(wù)的航司,主要有東航、南航,其中東航空中Wi-Fi套餐的價(jià)格為258元,但目前這兩家航司都只推出免費(fèi)體驗(yàn)的服務(wù),來試探市場情況。如東航在帶有航空WiFi功能的航班上,提供50個(gè)免費(fèi)名額體驗(yàn)價(jià)值258元的空中聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
在大部分航空公司的看來,國內(nèi)短途航線,旅客對Wi-Fi的需求本身沒有那么高,因此并沒有大面積鋪開做機(jī)上Wi-Fi服務(wù),擔(dān)心成本收不回來。
因此,相對于國內(nèi)短途航線,長途航線成為大部分航空公司愿意開辟、嘗試機(jī)場Wi-Fi服務(wù)的場所。由于飛行時(shí)間長,除了機(jī)上娛樂系統(tǒng),旅客需要更多娛樂、工作的手段,對Wi-Fi的需求也就變得各位的高。
但需要注意的是,在長途航線上,中國航司要面對國外航司的競爭,在機(jī)票價(jià)格差不多的情況下,國外航司的機(jī)上Wi-Fi功能要普遍,收費(fèi)規(guī)則更明確。因此,由此看來,國內(nèi)航司在實(shí)現(xiàn)機(jī)上Wi-Fi普及化方面,還存在一定的距離。
但令人欣喜的是,國內(nèi)空中WiFi進(jìn)擊的步伐越來愈快。南航、國航、廈航、海航等國內(nèi)主要航空公司,均已經(jīng)從原先的局域網(wǎng)(內(nèi)網(wǎng))升級到Ku衛(wèi)星機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)。以Ku衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的帶寬能力和價(jià)格,基本可以配合機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)的試點(diǎn)和小量體驗(yàn)。
但是要實(shí)現(xiàn)全艙乘客的WiFi接入,則需要尋求更高技術(shù)手段,這也是未來國內(nèi)航空公司需要進(jìn)一步努力的方向。
有分析師為中國機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)機(jī)隊(duì)制定的小目標(biāo)是:到2021年,中國機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)機(jī)隊(duì)規(guī)模有望接近總機(jī)隊(duì)規(guī)模的50%,超過2400架。
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